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免费玩滑梯受伤商场仍需负责任

作者:www.bigy.cn 日期:2013-1-8 11:12:00 信息来源:www.bigy.cn

     李女士带女儿到金州新区一商场购物,该商场为方便顾客在一楼大厅开设一“儿童乐园”,家长在购物时可将孩子送入园内托管。当时在园内玩耍滑梯的小朋友很多,比较拥挤,商场也没有工作人员进行疏通、引导。女儿在玩滑滑梯时,被人从滑梯上挤下,造成左额头受伤。李女士要求商场负责赔偿医疗费,商场则认为孩子摔伤一方面是因其他小朋友推挤造成的,另一方面李女士作为监护人未尽到监护义务,且儿童乐园采取的是免费自助的管理模式,不设专门的看管人员,因此商场不应承担责任。
    接到投诉后,工商部门认为该商场对其在经营场所提供的滑梯服务负有安全保证义务,尽管“儿童乐园”无需付费,但它是为方便顾客所设,并且作为商场招徕顾客来此购物的手段和工具。因此,属于经营者向消费者提供的一种服务。经调解,商场向李女士赔付医疗费200元。

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